發表時間: 2021-12-24 10:38:50
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各位立刷POS機用戶有福利啦!立刷公眾號內單獨開設了一個信用卡問答板塊,每周周一發布一次。
立刷用戶遇到相關問題可在公眾平臺后臺留言,也許你的問題就會被選中出現在這個板塊,好機會不要錯過哦。
問:立刷刷卡失敗,顯示“超出取款次數限制”,錯誤碼65,是什么原因?
答:錯誤碼65,意為超出取款次數限制,銀行系統風險控制,可聯系發卡銀行解決。
問:立刷藍牙連接有問題怎么辦?
答:請您先重啟一下您手機的藍牙和POS機重試。如果重啟之后還是無法連接,可更換手機進行嘗試。
問:立刷支持的操作系統有哪些?
答:支持IOS 7及以上版本、安卓系統4.3及以上版本, 通過藍牙連接方式與設備連接,即可完成無線收款。
問:立刷的發貨時間是?
答:1)工作日18點前付款的訂單發貨時間是當天的18點之后發出(18點之后付款的訂單算次日訂單)。
2)非工作日購買的設備發貨時間是下一個工作日18點之前發出。
問:立刷賬戶余額的錢不提現會消失嗎?
答:立刷賬戶余額資金屬于商戶個人資產,不提現會一直在立刷APP,不會消失。
問:申請信用卡,一般多久下卡?
答:申請信用卡,申請成功后,如果銀行審核通過,一般會在7個工作日內下卡。
四大銀行審批時間會比較久,15天到一個月,***長的可能會到半年。也可以在官網進度查詢界面,查詢申請的信用卡進度。
問:云閃付還信用卡出現還款失敗的情況,究竟是什么回事呢?
答:1、信用卡還款賬戶信息錯誤,比如賬戶姓名和銀行開戶姓名不符,還款卡號和姓名對不上等都是會導致還款失敗。
2、云閃付APP系統暫停服務,統更新或者升級,只能等系統穩定再重新還款。
3、開戶行系統暫不支持該類銀行賬戶,可能是你的賬戶為非結算戶,國際卡,E卡等,需要更換銀行賬戶。
4、系統繁忙,請重試,開戶行銀行可能在進行系統升級,或者是有系統網絡故障,可以重新申請。
5、銀行系統暫停服務,銀行系統的原因,無法正常還款,只能更換賬戶。
6、銀行賬戶狀態異常(銷戶),狀態異?;蛞呀涗N戶了也無法正常還款。
7、銀行賬戶狀態異常,可能是被終止提供云閃付服務了,可以打銀行電話核實一下。
8、還款金額超限,云閃付APP還信用卡是有個限額規定的,超限自然就會還款失敗。